电子商务已成为传统行业拓展销售渠道的主流方式，是当前经济和生活中不可或缺的一个重要环节。经过长期的项目经验累积，欧唯特信息系统建立了形成了一套以“平台为辅 + 优良服务”为经营理念的一站式电子商务运营解决方案，帮助企业扩展线上销售渠道、建立品牌形象从而带来更加高的回报率。

arvato Smart Commerce 愿景：快速实施、销售增长、成长

arvato Smart Commerce一站式解决方案所包含的服务：

业务现状分析以及咨询服务

• 帮助客户分析现有业务状况，并提供传统业务与线上业务融合建议
• 帮助客户分析现有系统状况，并提供专业系统整合建议

电子商务网站平台建设服务

arvato Smart Commerce是一个功能性极强的电子商务框架，具有可持续性和灵活性。

• 两个样本店铺（化妆品，服装）
• 零约束源代码完全访问
• 轻松开发自定义的功能，与任何第三方系统集成
• 无缝集成与欧唯特客户关系管理（CRM），呼叫中心，仓储... ...
• 经验丰富的实践和电子商务平台的运作
• 拓展网上销售渠道，建立品牌形象，并带来更高的回报率

功能列表：

前台功能

电子邮件通知

• 客户注册
• 订单状态通知
• 库存通知

社会网络

• 产品分享（新浪、 人人网,、开心网）
• 单点登陆（淘宝）

商品

• 交叉销售/向上销售
• 更换销售
• 搭配销售
• 最热卖排行/新产品列表

促销

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商品

• 交叉销售/向上销售
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• 订单流程
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• 呼叫中心功能

客户个人资料管理

• 重设密码
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• 用户管理
• 基于角色安全性设置
• 自定义用户角色
• 用户
• 权限
• 报告
• 客户注册
• 库存预警
• 订单汇总
• 订单状态
• 购物车
• 数据导入/更新管理
• 导入/导出工具
• 数据同步工具

提供精准化营销策略、活动执行支持

• 利用客户数据细分工具，开展业务数据分析服务，用以支持促销活动执行
• 利用已有客户数据和活动执行数据，进行线上客户忠诚度规划，并实施EDM或SMS营销
• 利用客户行为追踪工具，进行线上活动执行数据分析以及回报率分析