全球经济型连锁酒店
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成功案例

全球经济型连锁酒店

业务挑战
  • 俱乐部形势需要别具一格,突出自身的优势和吸引力
  • 由于酒店行业的特殊性,会员入住、离店、多人入住、预定房间等都会影响到俱乐部计划
  • 酒店业务系统所能提供的会员数据有限,对忠诚度系统的设计具有很大的挑战

解决方案

  • 忠诚度计划咨询,包括俱乐部规则、俱乐部业务流程、俱乐部操作流程和财务模型的咨询和设计
  • 忠诚度系统设计与实施,包括系统设计与开发;与酒店业务系统、门户网站数据传输接口设计与开发
  • 网站会员自助Portal的设计与实施,包括会员帐户管理、网上预订、网上兑礼等功能的设计和开发