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航空

  • 案例一

欧唯特为某国内航空公司提供了常旅客业务及IT咨询以及常旅客系统的实施,我们帮助客户建立了完整的呼叫中心服务流程,并帮助客户重新规划了常旅客的服务规范。加上IT系统的实施。在不到半年的时间内,为航空公司带来了近95%的客户增长和近10%的客户满意度提高。
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  • 案例二

欧唯特帮助某著名法国航空公司收集、清洗、整理会员数据,制作会员卡以及进行退件处理。
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