解决方案
某日本著名汽车公司
客户背景
某日本著名汽车公司，建立于1933年，是日本三大汽车制造商之一。目前已在全世界150多个国家和地区拥有研发、制造和销售机构。
业务挑战
a. 全球分支机构都有各自的业务流程和数据，因此，在系统开发之初就需要整合个分支机构的现有业务流程和数据结构，使之既能统一管理，又能满足各分支机构的实际需求。而要完成这样的整合，需要丰富的业内营销活动咨询经验。
b. 由于系统的实际使用者为全球的分支机构，这些分支机构对实际营销业务的需求各不相同，因此需要对每一次的具体营销活动给出针对性强的实施方案和分析报告。
c. 在整个服务过程中面临了跨语言、跨时区、跨文化交流的巨大挑战。
解决方案
a. 数据管理与内容交付系统。包括系统咨询、系统实施、系统管理着全球所有的研发、在产和停产的车型数据。系统提供了133个国家、近15种语言的站点内容和全球数万家销售商的培训材料。
b. 销售线索管理系统。包括销售线索流程咨询、系统设计与开发，与线上营销管理系统的对接。
c. 线上营销管理系统的设计与实施。包括系统咨询、系统设计与开发、营销活动的流程设计与咨询、营销活动运营、营销活动效果分析。
