电子商务运营系统
电子商务运营系统又称作电子商务ERP，是我们结合德国先进电子商务管理及中国国内电子商务的运营经验，为中国电子商务商家打造的电子商务运营系统，为客户提供电子商务全方位的管理平台，包括淘宝商城、拍拍、品牌官网等多渠道订单管理；呼叫中心管理；客户数据管理；淘宝插件、报表中心等功能模块。
订单管理系统
- 订单管理系统（OMS）是欧唯特信息系统电子商务运营系统的核心部分。其主要功能包括多渠道订单接收、订单合并、订单审核、订单修改、订单状态同步等功能，并内置了包括Taobao, IBM WCS, Hybris, arvato smart commerce等知名电子商务平台的API接口，可实现快速集成，快速实施
库存管理
- 通过与WM进行定期数据同步，可实现库存数据的查询、入库等操作
客户关怀系统
- 呼叫中心系统是为电子商务客服人员所开发的一套可全方位记录并查看客户数据、客户购买记录、订单状态等信息，帮助实现代客下单、订单修改等操作。同时，系统还可统计每个客服人员的关键KPI
报告中心
- 报表中心负责对所有电子商务运营数据的收集和分析，根据客户的要求定制不同类型的报表
客户数据管理
- 该系统可管理网店所有注册会员信息，并记录所有在淘宝店购买商品的客户信息。根据所收集的信息，进行基本客户行为分析。集成企业已有的CRM系统，进行更专业的数据分析
淘宝插件
- 淘宝插件是针对淘宝网功能上的缺陷开发出来的一系列淘宝运营的工具，如商品促销插件，商品数据上传插件等
财务结算
- 针对网站上不同的销售情况提供每月财务结算报表，包括淘宝佣金结算、积分结算、退货金额、应收金额，单件SKU的折扣信息等