iCate内容和用户接触管理系统
iCate可以让您随时随地通过任意数字渠道和客户进行互动的解决方案。
我们的使命是确保您能通过数字渠道中任意接触点与客户互动，并将潜在客户变成终身客户。
iCate的全球内容管理、跨渠道互动、运营效率及网站访问分析能力提供统一的用户体验。
全球网站内容管理
营销人员的目标有很多：全球性、局部化、多渠道、多品牌、多语言、互动性、综合性、最新的、可控制、灵活、定制化、个性化、针对性强、在线、离线等等。然而上述这些营销目标往往都需要依靠IT部门来达成，因此很多营销人员都迫切希望自身得到增强从而依靠自己实现目标。
iCate不仅仅是一个网站内容管理解决方案。它可以帮助客户创建本土化、个性化的内容，并通过多种渠道访问到此类内容。
跨渠道互动
互动营销渠道的多元化和用户所关注的消费体验统一性对企业管理其本土化、多媒体、翻译和不同渠道等内容形成了巨大的挑战
虽然，跨渠道的品牌体验和多渠道体验至关重要，但是，如何为用户提供一致的信息，并从一个渠道“无缝”链接到另一个渠道更是重中之重。
欧唯特信息系统凭借其对跨渠道互动的深刻理解，设计出 icate解决方案，以帮助营销人员创建、重用和重定义跨渠道的内容。
- 最大化品牌影响力：使用统一的平台为各种渠道提供一致的内容，如导航、文本、图像、flash，视频等，使每一个客户接触点所提供的品牌体验具有一致性
- 综合协作平台：不同部门或不同职位的员工都可从不同的地点贡献他们的智慧
- 高效的多渠道内容发布：在统一的平台上进行不同渠道内容发布，让跨渠道的发布内容变得更简单
- 优化营销费用：通过网站访问分析、邮件打开率和点击率等，了解不同的渠道营销的效率
提高运营效率
上线时间对于营销活动的成功与否至关重要。iCATE解决方案可提高运营效率，快速为用户提供企业的动态消息，并帮助企业锁定高价值的活动。
网站访问分析（WAA）
WAA可协助收集、测量和分析网站访问情况，为进一步优化网站提供数据支持。它不仅可分析自身的Web日志，而且还可与第三方网站分析工具，如谷歌分析，Omnitue等进行整合。