专业服务业微软Dynamics AX解决方案
专业服务公司销售的是无形产品,这种产品不仅难以量化,并且不断改变,由此成为专业服务公司一大挑战。公司要实现盈利,就必须正确评估并按时完成项目,同时达到或超过客户的要求。公司必须从财务、项目和资源管理方面,采取全面的战略做法获取成功。
您可以通过建立信息技术(IT)基础架构,让员工可以共享数据、协同工作以及制定有效决策以实现上述目标。Microsoft Dynamics AX 和 CRM 解决方案可帮助您管理业务的每一个环节,从客户关系管理(CRM)到项目管理,再到流程外包和财务管理,一应俱全。这些软件解决方案可简化运营,同时提高与客户互动的质量,并帮助您更快、更明智地做出决策。
- 一切以客户为中心
- 跟踪多个沟通渠道中面向客户的所有活动
- 通过文档共享和安全的Web交互,改善与客户的沟通
- 通过改善业务流程(例如自动化的安排、通知、审核和呈报流程),提高对客户的响应能力
- 平稳管理项目
- 通过集成的项目会计和项目管理功能,洞悉所有项目信息和关键绩效指标,快速、准确地做出决策
- 有效分配内部资源,增加计费工时
- 自动处理记帐和开票等业务流程,提高工作效率