IT基础架构及数据中心服务
微软通信平台服务
基于ITIL框架,我们的专家能有效地处理问题、变更所有有关微软通讯产品的管理。通过成熟的Ticket系统及电子邮件和电话的辅助,对各种事件迅速做出反应,确保全球超过200个Exchange服务器和60,000余邮件客户端的稳定运行。
我们的服务:
- 客制化的Exchange架构运营
- 微软Lync服务器运营
- 微软Sharepoint运营
- 24x7小时无障碍服务
- 时间框架内所认可服务的一级二级支持
- 确保服务器和服务可用性(依赖于实施和冗余)
- 通过集中监控所有Exchange服务器的关键系统功能(如硬盘空间、网卡、CPU利用率、RAID控制器、电源电压、UPS和风扇功能),监控邮件服务
- 所有目录的中央备份和恢复
- 管理变更
- 为传入和传出电子邮件提供防病毒防垃圾邮件保护
- 移动接入服务如ActiveSync和黑莓连接
- 消息传递功能增强如Fax4all,SMS4all,超大邮件,公共文件夹,电子邮件归档,资源邮箱和Team Room等
- 额外支持如邮箱恢复、客户端支持和不同服务器间的邮箱迁移
